1. Introdução

Bem-vindo ao SóAtacado! Estes Termos e Condições de Venda (“Termos”) regem o uso da nossa plataforma de marketplace disponível no website www.soatacado.com.br (“Site”). Ao acessar e utilizar o SóAtacado, você concorda em cumprir e ficar vinculado aos presentes Termos. Por favor, leia-os atentamente antes de utilizar nossos serviços.

2. Definições

-Marketplace: Plataforma digital operada pelo SóAtacado que permite a interação entre vendedores e compradores.

-Vendedor: Pessoa física ou jurídica que oferece produtos para venda através do SóAtacado.

-Comprador: Pessoa física ou jurídica que adquire produtos oferecidos pelos Vendedores no SóAtacado.

-Usuário: Qualquer pessoa que navega ou utiliza os serviços do SóAtacado, seja como Vendedor ou Comprador.

3. Cadastro e Conta

3.1. ElegibilidadePara se cadastrar e utilizar o SóAtacado, o Usuário deve ter, no mínimo, 18 anos de idade ou ser legalmente emancipado.

3.2. Informações de RegistroOs Usuários devem fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o processo de cadastro. A responsabilidade pela veracidade e precisão das informações fornecidas é exclusiva do Usuário.

3.3. Segurança da ContaOs Usuários são responsáveis por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso. Qualquer atividade realizada através da conta do Usuário será de sua responsabilidade.

4. Produtos e Ofertas

4.1. Listagem de Produtos

Os Vendedores são responsáveis pela descrição completa e precisa dos produtos oferecidos no SóAtacado. Todas as informações sobre preços, disponibilidade e características dos produtos devem ser verdadeiras.

4.2. Preços

Os preços dos produtos são estabelecidos pelos Vendedores. O Soatacado não interfere na formação dos preços, exceto para garantir a conformidade com a legislação aplicável.

4.3. Promoções

Qualquer promoção ou oferta especial deve ser claramente indicada pelo Vendedor e estar em conformidade com as normas legais vigentes.

5. Compras e Pagamentos

5.1. Processo de Compra

O Comprador pode selecionar os produtos desejados e adicioná-los ao carrinho de compras virtual. Ao finalizar a compra, o Comprador concorda em pagar o valor total indicado.

5.2. Métodos de Pagamento

O SóAtacado aceita os métodos de pagamento indicados no Site. Todos os pagamentos são processados através de plataformas de pagamento seguras.

5.3. Confirmação de Pedido

Após a conclusão do pagamento, o Comprador receberá uma confirmação de pedido por e-mail, contendo os detalhes da compra e o prazo estimado de entrega.

6. Entrega

6.1. Prazos e Condições

Os prazos de entrega são estimados e podem variar de acordo com a localização do Comprador e a disponibilidade do produto. O Vendedor é responsável pelo envio dos produtos nos prazos acordados.

6.2. Frete

Os custos de frete serão informados ao Comprador no momento da compra e podem variar conforme o local de entrega e o peso dos produtos.

6.3. Risco de Perda

O risco de perda ou dano dos produtos é transferido ao Comprador no momento da entrega.

7. Devoluções e Reembolsos

7.1. Política de Devolução

O Comprador tem o direito de desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado de todos os acessórios e nota fiscal.

7.2. Procedimento de Devolução

Para iniciar uma devolução, o Comprador deve entrar em contato com o suporte do SóAtacado através dos canais indicados no Site. O processo de devolução será conduzido em conformidade com a política de devoluções do Vendedor.

7.3. Reembolso

O reembolso será processado após o recebimento e verificação das condições do produto devolvido. O valor será creditado ao Comprador através do mesmo método de pagamento utilizado na compra, dentro do prazo estabelecido pela plataforma de pagamento.

8. Responsabilidades

8.1. Responsabilidade do Vendedor

Os Vendedores são exclusivamente responsáveis pela qualidade, segurança e conformidade dos produtos oferecidos. Qualquer reclamação ou disputa relativa aos produtos deve ser resolvida diretamente com o Vendedor.

8.2. Responsabilidade do SóAtacado

O SóAtacado atua como intermediário na transação entre Vendedores e Compradores, não se responsabilizando por eventuais danos, prejuízos ou lucros cessantes decorrentes das transações realizadas na plataforma.

9. Resolução de Conflitos

9.1. Mediação

Em caso de conflito entre Vendedor e Comprador, o SóAtacado poderá atuar como mediador para facilitar uma solução amigável.

9.2. Foro

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos.

10. Disposições Gerais

10.1. Alterações nos Termos

O SóAtacado reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação no Site.

10.2. Aceitação dos Termos

Ao continuar a utilizar o SóAtacado após a publicação de alterações nos Termos, o Usuário manifesta sua concordância com as novas disposições.

10.3. Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.

Se você tiver qualquer dúvida sobre estes Termos e Condições de Venda, por favor, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@soatacado.com.

Data de vigência: 31/05/2024

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